Com el dret sistèmic i el dret col·laboratiu transformen la resolució de conflictes?
Estem acostumats a veure els conflictes com un enfrontament entre parts, on cadascuna busca maximitzar el seu benefici en detriment de l’altra. No obstant això, aquesta perspectiva tradicional moltes vegades genera més dany que solucions, deixant ferides obertes i relacions irremeiablement fracturades. És possible una manera diferent d’abordar els conflictes? Pot el dret ser un espai de sanació en lloc de confrontació?
Aquí és on l’enfocament sistèmic i el dret col·laboratiu es troben i es potencien. Mentre que el dret col·laboratiu proposa resoldre disputes des del diàleg i la cooperació, l’enfocament sistèmic ens ajuda a veure més enllà dels fets visibles, comprenent les dinàmiques ocultes que sostenen els conflictes. Aquesta combinació permet trobar solucions més efectives i sostenibles en el temps.
Què és l’enfocament sistèmic en el dret?
L’enfocament sistèmic ens convida a mirar els conflictes no únicament com esdeveniments aïllats, sinó també com expressions d’un sistema més ampli de relacions humanes, com poden ser la família, l’empresa, els amics o la comunitat social en què vivim, entre molts altres. Cada conflicte té arrels profundes en la història i les relacions de les persones involucrades. A vegades, una disputa legal és només la manifestació visible d’un problema que s’ha gestat durant anys, fins i tot generacions.
Per posar l’exemple recurrent dels conflictes hereditaris, aquests casos no es tracten només d’un desacord sobre béns materials, sinó que també poden estar en joc lleialtats invisibles, patrons familiars i ferides emocionals no resoltes en el si familiar. La sistèmica ens permet detectar aquests elements i treballar-hi per aconseguir acords més conscients i duradors.
Principals eines sistèmiques en el dret col·laboratiu
El dret col·laboratiu, en basar-se en la negociació i el treball conjunt, és l’espai ideal per integrar eines sistèmiques. Algunes de les més poderoses són:
- L’observació de patrons i rols: Es repeteixen certs conflictes en la família o en l’empresa? Existeixen rols rígids que impedeixen la resolució del problema?
- Les preguntes circulars: En lloc de preguntar “Qui té raó?”, preguntar “Com afecta aquest conflicte a cada persona involucrada?”
- L’ús de metàfores i representacions: Explicar els conflictes amb imatges i figures facilita la presa de consciència i el desbloqueig de situacions estancades.
- El reconeixement dels exclosos: Moltes vegades, la pau arriba quan es reconeix a aquells que han estat oblidats en la història familiar o institucional.
La importància de la formació en dret sistèmic per als advocats
Per als advocats que volen ampliar la seva capacitat d’intervenció i transformar la manera en què es resolen els conflictes, la formació en eines sistèmiques és clau. Comprendre els aspectes profunds de les disputes enriqueix la pràctica professional i permet un abordatge més integral i efectiu.
El dret sistèmic ajuda els advocats a deixar de ser mers aplicadors de normatives per convertir-se en facilitadors de solucions. Els brinda noves habilitats, com la capacitat de llegir dinàmiques ocultes, interpretar el llenguatge no verbal dels clients i comprendre les emocions subjacents en un litigi. Aquestes competències són especialment útils en àrees sensibles com el dret de família, les successions i en totes aquelles situacions en què les emocions estan molt presents.
A més, una formació en sistèmica permet als advocats distingir-se en un camp cada cop més competitiu. La demanda de professionals amb una mirada holística i conciliadora està en augment, ja que les persones busquen resoldre els seus conflictes de manera més humana i menys destructiva.
En integrar eines sistèmiques en el dret col·laboratiu, els professionals del dret poden oferir un servei diferenciat, alineat amb les veritables necessitats dels clients, que busquen solucions menys confrontatives i més alineades amb la realitat emocional i relacional dels conflictes.
Beneficis de l’enfocament sistèmic en la pràctica del dret
- Resolució de conflictes més efectiva: En abordar les arrels del problema, els acords assolits són més sostenibles.
- Major satisfacció del client: Els clients perceben un servei més humà i personalitzat.
- Diferenciació professional: Un advocat amb coneixements sistèmics ofereix un valor afegit en el mercat legal.
- Reducció de l’estrès en els processos legals: En focalitzar-se en solucions cooperatives, es disminueix la càrrega emocional dels litigis.
- Aplicabilitat en múltiples àrees del dret: Des del dret de família fins a conflictes empresarials, l’enfocament sistèmic té un impacte transversal.
Conclusió: el futur del dret és sistèmic i col·laboratiu
Com a advocats i mediadors, sovint ens centrem en els aspectes tècnics dels conflictes, però, què passaria si també aprenguéssim a veure el que no es diu, el que s’amaga entre línies? I si ajudéssim els nostres clients a reconèixer les dinàmiques profundes que els lliguen al conflicte?
La invitació està oberta: estàs disposat a mirar els conflictes amb nous ulls?